La visioassistance est une assistance à distance gérée grâce aux technologies de l'image sur l'écran à destination des personnes dépendantes (personnes âgées et/ou handicapées ...). C'est un prolongement de la téléassistance permettant, grâce à d'autres outils, le contact visuel.
Tout comme la téléassistance, la visioassistance permet le déclenchement de services au domicile de la personne.
La visioassistance faisant partie du cadre des services à la personne, elle permet au particulier de bénéficier des avantages fiscaux des services à domicile, à savoir :
Il faut également savoir que ce nouveau service, comme la téléassistance ne permet pas de bénéficier du taux réduit de TVA à 5,5%. Donc, contrairement aux autres services à domicile, la visioassistance a une TVA de 19,6%
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