Détendez vous, sous mon toit s'occupe de tout !
Prestataire de services à domicile agréé par l'État, Sous Mon Toit Metz cherche à répondre aux besoins ménagers des familles, de la garde des enfants à l'entretien de l'habitat.
Notre conception du service comme « prestation » vous garantit une fiabilité totale, tout en vous déchargeant de toute responsabilité : nous assumons totalement la qualité demployeur auprès de nos intervenant(e)s qui sont nos salarié(e)s et qui bénéficient ainsi de lassurance de lentreprise.
Tout(es) nos intervenants travaillent selon la méthodologie de Sous Mon Toit Metz et sont qualifié(e)s pour leur mission (exigence des diplômes, expérience et références
).
EVALUONS ENSEMBLE VOS BESOINS :
Votre responsable dagence prend contact avec vous afin de définir un rendez-vous pour évaluer précisément vos besoins et vos attentes en précisant notamment le planning dintervention, le profil de lintervenant et le détail des prestations.
Un devis gratuit est alors réalisé.
LA COMMANDE :
Après acceptation du devis, un contrat est établi entre vous et la société pour une durée indéterminée en précisant notamment le nombre dheures par semaine, la fréquence souhaitée, le montant total TTC.
Dès que le contrat signé est retourné à la société, les prestations peuvent commencer.
Un rendez-vous est alors convenu pour vous présenter lintervenant(e) afin de voir si le relationnel et le « feeling » passe entre vous, les enfants et cette personne. Si cette dernière convient, la mission peut commencer, dans le cas contraire, un(e) autre candidat(e) vous sera proposé(e).
LE RECRUTEMENT :
Sous Mon Toit Metz dispose dun fichier dintervenant(es) régulièrement mis à jour afin de répondre efficacement à votre demande.
Les intervenants(es) sont sélectionné(es) sur la base de critères de sélection définis par Sous Mon Toit Metz. Ils évaluent les candidat(e)s sur leur qualification, leur expérience et leur compétence grâce notamment à des mises en situations qui nous permettent dévaluer leurs compétences, capacités relationnelles et qualités personnelles.
Nos intervenant(es) sont embauché(es) en CDI.
LINTERVENTION :
Un cahier de liaison est mis à votre disposition : cest un outil de communication entre vous et lintervenant(e), on y retrouve : compte rendu de la prestation, informations particulières du client, recommandations, interdits, habitudes des enfants, numéro en cas durgence
Avec votre accord, un contrôle interne est effectué par le responsable une fois par trimestre sans prévenir lintervenant ; il peut avoir lieu à différents moment de la journée.