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Satisfaction clients O2
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Très satisfaite
Je suis cliente depuis sept 2009 pour un contrat en péri-scolaire 3j/semaine pour mon enfant de 3 ans. J'ai été très satisfaite de la première intervenante qui est actuellement en congé maternité et qui a été remplacée très rapidement. Factures conformes au contrat signé, l'agence s'occupe des attestations CAF ce qui est très agréable et me fait gagner un temps précieux. Un suivi des prestations est réalisé régulièrement par téléphone. Je recommande cette structure !!
Avis sur O2 pour : Garde d'enfant (> 3ans) à Villeneuve-d'Ascq (Nord)
Le 27/01/2010 par Alison V.
3 internautes sur 5 ont trouvé cet avis utile.




Excellente société
Je suis ravie des prestations de mon intervenante : très ponctuelle (à l'avance même), efficace, prise d'initiatives....
Quelle bouffée d'oxygène de se sentir dégagée des tâches ménagères !!!!! MERCI à O2 !!!
Quant au suivi administratif, je peux consulter via leur site les heures effectuées par mon intervenante, et donc suivre ma facturation !!! La télégestion est un +, car aucune mauvaise surprise !!!!
Avis sur O2 pour : Femme de ménage à Amiens (Somme)
Le 16/01/2010 par Stéphanie C.
3 internautes sur 9 ont trouvé cet avis utile.




Excellente prestation de l'intervenant
Prestation qui me donne entière satisfaction du point de vue de l'intervenant, mais également de l'agence avec qui j'ai un excellent contact. La facturation est conforme à la demande, il n' y a pas de surprise. De plus l'agence s'occupe également des modalités avec la CAF.
Avis sur O2 pour : Garde d'enfant (> 3ans) à Toulon (Var)
Le 16/01/2010 par Nadege P.
4 internautes sur 8 ont trouvé cet avis utile.




Bonne prestation
Bonne prestation de la part de l'intervenant. Rapide et efficace. L'intervenant est ponctuelle, prévient de ses indisponibilités qui sont remplacées par l'agence. Du point de vue du contact commercial avec l'agence, pas de souci en particulier. Bon suivi des prestations, facturation conforme au pointage de l'intervenant.
Avis sur O2 pour : Femme de ménage à Hyères (Var)
Le 16/01/2010 par Nadege P.
5 internautes sur 9 ont trouvé cet avis utile.




Femme de ménage fantôme
Les 1ères interventions étaient très bien (j'étais présente). Par la suite, la femme de ménage ne venait pas, l'agence n'était même pas informée... et seule la plateforme sav était joignable !
Cerise sur le gateau : la dernière prestation n'a pas été fournie, mais l'argent a été prélevé sur le compte... cela fait 15 jours que j'attends le remboursement ! et bien sûr toujours impossible de joindre l'agence... qui ne rappelle pas !
Je déconseille fortement d'avoir recours à ce prestataire.
Avis sur O2 pour : Femme de ménage à Paris (Paris)
Le 18/12/2009 par Sylvie P.
34 internautes sur 36 ont trouvé cet avis utile.




De moins en moins bien
1ère année : bonne impression puis 2ème année : prestation de l'intervenant bonne mais suivi commercial et gestion des prestations médiocres (prélèvement irrégulier, envoi de la facture tardive, mise en place de la télégestion laborieuse et peu fiable pour le client).
Avis sur O2 pour : Garde d'enfant (> 3ans) à Le Havre (Seine-Maritime)
Le 03/11/2009 par Franck A.
27 internautes sur 31 ont trouvé cet avis utile.