Ils parlent de nous
Presse : Ils parlent de nous


Femme de ménage, soutien scolaire ... Paris, Lyon, 13016 ...

MERCI+ SERVICEMERCI+ SERVICE

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MERCI+ SERVICE
Vos services à domicile, le sourire en +

Créé en 2003 MERCI+ est un acteur de référence du secteur des Services à la Personne.
En tant que prestataire de services, notre vocation est de vous faciliter le quotidien par des prestations irréprochables et adaptées à vos attentes en Ménage & Repassage, Garde d’enfants et Jardinage.

MERCI+ en chiffres
- 51 agences partout en France
- environ 6000 clients réguliers
- plus de 2000 salariés
- plus de 1000 formations initiales par an

Vous pouvez nous confier votre quotidien en toute sérénité : chez MERCI+, nous prenons soin de vous garantir les meilleurs intervenants de Ménage & Repassage, Garde d’enfants et Jardinage.

MERCI+ a en effet conçu une méthode de recrutement extrêmement efficace. Chaque candidat est passé au crible de nos tests pratiques, entretiens de personnalité et contrôles de références.
Une fois recruté, l’intervenant MERCI+ reçoit une formation initiale au métier et aux valeurs de la société. Tout au long de son parcours chez nous, il aura accès à des formations de perfectionnement sur des thématiques précises.
En résumé, un intervenant MERCI+ est un véritable professionnel, qui aime son travail et s’investit pour que vous soyez pleinement satisfait.

Services proposés par MERCI+ SERVICE

  • Employé de maison
  • Femme de menage
    MERCI+ vous propose un service d’entretien de la maison de qualité et adapté à vos besoins.

    Notre objectif : votre satisfaction !

    Figurant parmi les leaders du secteur, nous portons un soin tout particulier à la qualité de nos services.

    Cette exigence de qualité, récompensée par le titre d’«Entreprise de l’Année» lors des Trophées Services à la Personne en 2007, s’est vue couronnée en 2009 par l’obtention de la Certification SGS Qualicert dans sa version la plus exigeante.

    Avec MERCI+, bénéficiez de nombreux avantages :
    - Une qualité irréprochable : réseau national certifié SGS Qualicert V4
    - Des intervenants rigoureusement sélectionnés et formés.
    - Un service clé en main
    - Aucun engagement de durée
    - 50% de réduction ou crédit d’impôt

  • Nettoyage Sol et Murs

Fonctionnement MERCI+ SERVICE

  • Structure : EURL Prestataire

Certification(s) qualité MERCI+ SERVICE

  • Agrément simple
  • Agrément qualité
  • QUALICERT
  • Réduction d'impôts jusqu'à 50%
  • Paiement Chèque Emploi Service Universel (C.E.S.U.) : Accepté
Cadeau - Jeu Concours JEU-CONCOURS
En déposant un avis, vous participez automatiquement à notre grand jeu concours et pouvez gagner 100 €. Actuellement, 0 participants ont été enregistrés en juillet.
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Satisfaction clients MERCI+ SERVICE

  • etoile_notationetoile_notationetoile_notation_videetoile_notation_videetoile_notation_vide 4 Avis
  • Note moyenne : 2.3 / 5
  • 6 avis n'ont pas été publiés car non authentifiés par une facture avec ce professionnel.
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etoile_notationetoile_notationetoile_notation_videetoile_notation_videetoile_notation_vide Avis MERCI+ SERVICE pour : Garde d'enfant (> 3ans) à Saint-Cloud (Île-de-France - Hauts-de-Seine)

Je n'ai pas réussi à obtenir de facture ni d'attestation CAF pour les 3 derniers mois, alors même que les montants ont été prélevés sur mon compte. Impossible de joindre en direct le service de facturation et la commerciale au téléphone semble impuissant également sur ce point. Il est aussi difficile de la joindre et je n'ai ainsi eu confirmation que la nounou de l'an passé reprenait du service chez moi que la veille de la rentrée. A noter: pas de formation "de base" des intervenantes, y compris pour des enfants de moins de 3 ans (j'ai dû apprendre à changer une couche à notre nounou du soir). Bref: pas terrible!

Le 09/09/2013 par Caroline B
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etoile_notationetoile_notationetoile_notationetoile_notationetoile_notation_vide Avis MERCI+ SERVICE pour : Femme de menage à Toulouse (Midi-Pyrénées - Haute-Garonne)

Tout se passe bien!. Après avoir eu des problèmes avec ma femme de ménage, j'ai décidé de faire appel à merci+ sur les conseils d'une amie. Ils ont été plutôt rapides à me présenter quelqu'un et je n'ai pas à m'en plaindre, elle est efficace. Si elle part en vacances, elle est remplacée rapidement et si c'est moi, on peut suspendre les prestations, ce qui est pratique.

Le 11/02/2011 par Cécile M
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etoile_notationetoile_notationetoile_notation_videetoile_notation_videetoile_notation_vide Avis MERCI+ SERVICE pour : Femme de menage à Nantes (Pays de la Loire - Loire-Atlantique)

Arnaque sur les heures. La première femme de ménage envoyée par Merci+ baclait le ménage (ne déplaçait rien, ne nettoyait que ce qui se voyait, sols très mal faits...), la 2eme fait bien le ménage mais le problème se situe sur la facturation, qui est une belle arnaque! L'intervenante doit téléphoner à son arrivée et à son départ, ces heures sont arrondies et est facturé le temps réel passé. Évidemment pour 2h il est toujours facturé 2h05 ou 2h10 malgré les efforts de l'intervenante (ce qui la stresse en plus!). J'ai donc noté les heures d'intervention données par le serveur et ai constaté une arnaque dans l'arrondi qui joue toujours en ma défaveur. Bilan, en 4 interventions 20mn facturées de trop, ce qui fait 6,5€ par mois, soit 80€ par an! Mon cas n'est pas isolé, je vais résilier mon abonnement.

Le 14/04/2010 par Sandra B
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etoile_notationetoile_notation_videetoile_notation_videetoile_notation_videetoile_notation_vide Avis MERCI+ SERVICE pour : Femme de menage à Saint-Sébastien-sur-Loire (Pays de la Loire - Loire-Atlantique)

Se méfier. La femme de ménage envoyée ne parlait que très passablement français. Elle finissait par dialoguer par écrit en anglais. Le début a donc été source de beaucoup d'incompréhensions. MERCI+ nous a soutenu que cette personne parlait français. Nous avons résilié notre contrat avec date d'effet + 1 mois comme indiqué dans le contrat. 1 mois + 3 jours après, la femme de ménage est intervenue chez nous (le contrat était résilié). La prestation a été facturée. Lorsque nous avons indiqué que nous n'avions plus de contrat avec eux, MERCI+ nous a simplement répondu qu'une prestation effectuée était une prestation facturée. En clair, si vous signez avec MERCI+, rien ne les empêche de vous prélever tous les mois, même sans contrat...

Le 10/02/2010 par Eric G
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