dWého

Après une reprise de travail pour ma femme après l'arrivée du deuxième petit bout, la maison est devenue un peu n'importe quoi .
Nous avons pris contact avec dweho, service super pratique le soir quand tout le monde est au lit, nous avons communiqué par mail. Très facile et très professionnel, la personne est venue, nous avons laissé les clés et tout se passe très bien depuis plusieurs mois !
Facture, prélèvement, rien a faire ! Donc, rien a redire !

Face à un tarif très compétitif au regard des autres prestataires de services similaires, je craignais de découvrir des "vices cachés", après mon adhésion...

Après 4 mois de prestation, je ne vois que des points positifs :
- vous avez respecté les critères de ma demande et j'ai senti une véritable "personnalisation" de mon dossier
- l'aide ménagère trouvée est ponctuelle, professionnelle, digne de confiance, efficace et sympathique
- j'ai déclaré la casse malencontreuse d'un objet à votre Service Client. Alors que je m'attendais à une fin de non-recevoir, j'ai été agréable surprise de constater que, moins de 24h00 après ma déclaration, un arrangement tout à fait acceptable m'était proposé
- mon conjoint (qui, je le précise, faisait aussi le ménage avec moi) n'était pas du tout partant pour faire faire notre ménage. Et bien, aujourd'hui, il est ravi ! Quel plaisir de rentrer tous les vendredis soirs dans une maison propre, nous permettant de profiter complètement de notre week end pour faire des activités avec notre petit garçon sans avoir à nous soucier des tâches ménagères
- le règlement est très pratique

Pour tout cela, je ne vous dirais qu'un seul mot : MERCI !

Un très grand merci à votre équipe super réactive qui a su nous trouver la personne adéquate, grâce à vous nous sommes bcp plus libres le we, nous avons entièrement confiance en la personne que vous nous avez proposée, elle est ponctuelle, effectue ces tâches avec grande attention. J'apprécie votre service pour la simplification des démarches, on ne s'occupe de rien, juste du règlement ! Que des avantages et pas d'inconvénients ! Merci !!

Le service client offre une très bonne réactivité face aux diverses demandes que j'ai adressées. La souplesse des horaires pour les prestations est vraiment pratique. Le personnel est compétent, ponctuel et professionnel et c'est vraiment appréciable. Le système de paiement est pratique. Quelle soulagement de pouvoir compter sur un service de qualité ! Je recommande vivement.

Notre demande a été traitée de manière rapide et efficace. Une aide ménagère trouvée en moins d'une semaine ! Le suivi et contact de toute l'équipe dwého est excellent. Notre aide ménagère est ponctuelle, fiable très sympathique et je sais que le vendredi soir je retrouve une maison qui brille et qui sent bon ! Que du bonheur!!! Bravo et merci à toute l'équipe!

Dwého, c'est le parfait compromis entre l'emploi direct et la prestation.
Cela reste de la prestation donc pas de souci de gestion de personnel (et toutes les galères que cela peut représenter), mais en même temps le tarif est très abordable (et même bien inférieur à celui pratiqué par les prestataires de nettoyage classiques).
Après 6 mois d'utilisation des services de Dwého, je suis très satisfaite : assistante ménagère de confiance, agréable et efficace, suivi régulier du dossier par Dwého, très bonne communication avec l'équipe.
Je recommande !

pour ma part je n’ai que des félicitations à envoyer à dwého . je suis particulièrement satisfaite de l’aide ménagère qu’ils m’ont trouvée . Avec eux , j’ai de très bonne relations.
bravo à toute l’équipe , et continuez …. car en période de crise , il est bon que certains se battent pour donner du travail aux autres .