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Amatéa InformatiqueAmatéa Informatique

Devis express
Amatéa Informatique: Assistance, dépannage, formation vente Lyon - St Etienne

Notre spécialité est l’assistance, dépannage, formation et vente informatique (PC-MAC) et multimédia auprès des particuliers et des petits professionnels. Nous réalisons aussi de l’assistance sur le matériel multimédia : branchement TV, décodeurs TNT, home cinéma…

Nos locaux ne sont pas ouverts au public. C’est nous qui intervenons rapidement et directement chez le particulier et le professionnel. Notre périmètre d’intervention se situe sur Lyon (sa région), Saint Etienne (sa région) sans frais de déplacement.

Nous sommes agréé services à la personne (Agrément N/100609/F/043/S/104) ce qui permet au particulier de déduire 50% de notre facturation sur sa déclaration d’impôt.

Nous acceptons le paiement par chèque ainsi que les chèques emploi service (CESU).

Nous proposons divers avantages comme une 1ère heure d’intervention à 25€ (Offre découverte nouveau client), divers forfaits horaires à tarifs avantageux, un tarif jeune et faibles revenus, des chèques cadeaux, des bons de parrainage, une carte fidélité, le prêt de matériel gratuit…

Nous réalisons beaucoup de formations-initiations informatique pour les particuliers. Les formations sont adaptées à vos besoins et des cours sous format papier sont fournis voire créés spécialement pour vous.

Nous pouvons aussi vous assister à distance par prise de contrôle sécurisé de votre PC ou MAC. Pour chaque personne ayant été au moins une fois client, l’assistance à distance inférieure à 20 minutes est gratuite.

Amatéa peut aussi vendre du matériel informatique ou multimédia (TV…) sur demande spécifique du client à prix avantageux. Nous sommes partenaires de diverses sociétés renommées.

Lors d’un déplacement, nous facturons la 1ère heure puis ensuite par tranches de 30 minutes. A distance, la facturation est immédiatement réalisée par tranches de 30 minutes.

Vous pouvez consulter toutes nos avantages, tarifs et prestations sur notre site internet.
Pour toute question n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos demande et ceci très rapidement.



Services proposés par Amatéa Informatique

  • Dépannage informatique
    Intervention directement sur site ou en atelier si nécessaire avec prêt gratuit de matériel en échange.

    Installation PC, MAC, périphériques et logiciels : ceci comprend l’installation de nouveaux matériels, l’installation de logiciels (Windows, antivirus…), l’installation d’imprimantes, de scanners, de serveurs de sauvegarde de données, de caméras de vidéosurveillance, de téléphones portables…

    Dépannage : ceci comprend le remplacement de composants informatiques, le dépannage réseau (box ADSL, problème d’internet…), les problèmes logiciel (virus, réinstallation Windows, optimisation du PC…)

    Dépannage à distance : ceci comprend une assistance logiciel à distance par prise de contrôle sécurisée du PC ou MAC. A distance, nous sommes dans les mêmes conditions que si nous étions directement devant votre écran. Nous pouvons devant vous intervenir sur des problèmes logiciels…
    Et vous avez aussi un accès à la souris et au clavier pour nous montrer quel sont vos problèmes.

    Installation réseau : Ceci comprend l’installation de box ADSL, de routeurs, de PC ou MAC en réseau…

    Installation et configuration TV et multimédia : nous pouvons installer votre décodeur TV fournit avec votre box ADSL, configurer votre décodeur TNT…

    Installation système vidéo surveillance : nous pouvons installer des caméras de vidéosurveillance avec enregistrement des données sur serveur de sauvegarde. Vidéo consultables en direct ou différé de l’extérieur par le biais d’une connexion internet.

    Vente de matériel à prix compétitif : Par le biais de notre autre société, nous pouvons vous fournir sur commande et très rapidement tout type de matériel informatique (ordinateur, périphériques…) et multimédia (TV, lecteur Blu Ray…)


  • Cours d'informatique
    Nous réalisons beaucoup de cours particuliers d'informatiques à domicile pour une personne (voire plusieurs personnes).

    Les formations sont totalement adaptées à la demande du client et à ses besoins.
    Nous réalisons des formations initiations pour débutants ou grands débutants comme les seniors par exemple.

    Former nos clients étant un réel plaisir, nous n'hésitons pas à répéter et remontrer sans limite au client le fonctionnement de ce qu'il désire comprendre.
    Pour cela, nous montrons et expliquons plusieurs fois au client une procédure donnée (par exemple: l'envoi de mail avec pièce jointes), puis ensuite le client essaye de réaliser cette procédure par lui même avec le formateur à ses côtés.

    Nous fournissons des cours papiers (avec captures d'écran) permettant au client de réaliser par soi même ce qu'il a apprit avec son formateur.

    Des cours papiers sur mesure avec captures d'écran peuvent être même réalisés sur demande du client.

    Enseigner est une passion.

Fonctionnement Amatéa Informatique

  • Structure : Entreprise Individuelle Prestataire

Certification(s) qualité Amatéa Informatique

  • Agrément simple
  • Réduction d'impôts jusqu'à 50%
  • Paiement Chèque Emploi Service Universel (C.E.S.U.) : Accepté
Cadeau - Jeu Concours JEU-CONCOURS
En déposant un avis, vous participez automatiquement à notre grand jeu concours et pouvez gagner 100 €. Actuellement, 1 participants ont été enregistrés en mai.
Accéder au règlement

Qualité Tous les avis postés sur Trouvea.fr sont contrôlés manuellement, et un par un par notre service qualité. Une facture de la prestation est demandée à chaque client afin de valider son avis. Ainsi, chaque personne déposant un avis a effectivement fait appel aux services de cette société, et peut fournir un témoignage de qualité et vrai.

Satisfaction clients Amatéa Informatique

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