A&A SERVICES, permet aux personnes âgées de mieux vivre chez elles et de rassurer les familles grâce à une présence professionnelle quotidienne à leur coté.
Nos 10 engagements pour garantir la qualité de nos prestations et votre satisfaction :
- Vous offrir un accueil personnalisé
- Vous informer
- Respecter vos droits et libertés
- Analyser votre demande
- Mettre en place des prestations adaptées
- Sélectionner des intervenants professionnels et de qualité
- Suivre les prestations
- Mesurer votre satisfaction chaque trimestre
- Vous aider et conseiller pour lobtention de lADPA
- Vous fournir une facture détaillée chaque mois
AIDE ET ACCOMPAGNEMENT SERVICES propose :
- Une garantie de continuité des prestations tous les jours y compris les week-ends et jours fériés de 8h00 à 19h00 et 20h00 à 7h00.
- Un service découte téléphonique effectué par un personnel formé à la relation daide.
- Des entretiens afin de permettre de faire le point sur vos choix de vie quotidienne.
- Un personnel formé régulièrement.
Nous offrons aux bénéficiaires une prestation pour :
- Aider aux actes essentiels de la vie quotidienne : toilette, repas, courses, ménage
- Réaliser les démarches administratives prises en charge et dautres...
- Une écoute attentive,
- Des activités de loisir : promenades
- Maintenir lactivité cérébrale : lecture, échanges